服務條款 最後更新：2025-10-30 1. 接受本條款 創建帳戶、點擊「我同意」或使用 Rizma 行動或網路應用程式（以下簡稱「服務」），即表示您與以「Rizma」名義營運的 Delaware C-Corporation Doppi, Inc.（以下簡稱「我們」、「我們」或「公司」）訂立具有法律約束力的協議。如不同意本條款，請勿使用本服務。 2. 資格 您至少年滿 18 歲且在法律上能夠簽訂合約。 您未因性相關犯罪被定罪或要求註冊。 在美國、加拿大、英國或您的居住地法律下，您未被禁止使用本服務。 3. 帳戶註冊與安全 提供準確、最新且完整的資訊。 妥善保管您的登入憑證。您對帳戶上的所有活動負責。 每人僅限一個帳戶。我們可能會暫停或刪除重複或虛假帳戶。 4. 費用與付款 咖啡約會介紹費（每位參與者）： - 台灣：NT$770 費用將在確認咖啡約會時透過 Stripe 收取。 服務說明：Rizma 提供咖啡約會（45-60 分鐘）的介紹服務和約會當日的營運支援。我們不代為預訂餐廳；參加者需自行選擇和預訂咖啡館或咖啡店。 促銷活動：我們可自行決定免除或退款（例如：女性用戶首次約會免費）。 退款：僅在 (a) 對方未在約定時間/地點 30 分鐘內出現（「臨時爽約退款」）或 (b) 法律要求時可退款。所有其他費用概不退還。 消費者權利： - 加拿大：您享有省級消費者保護法規定的取消權 - 英國：您享有 2015 年消費者權利法和 2013 年消費者合約法規規定的取消權 您授權我們處理付款，並在必要時更新卡片資訊。 5. 配對流程與免責聲明 照片在首次面對面會面結束前將保持隱藏。我們不保證化學反應、相容性或最終結婚。 我們不進行背景調查。您需自行承擔與他人見面的風險；請運用常識，在公共場所見面，並遵循我們的安全提示。 咖啡約會後，您可以選擇參加約會後問卷調查。我們使用問卷回答來生成對話摘要並建議後續步驟，以幫助您處理關係。 6. 社群規則 您同意： 尊重所有用戶，尊重他們的宗教和文化規範。 提供真實的個人資料資訊。 不得進行騷擾、仇恨言論、裸體或露骨內容。 不得索取金錢、商品或服務。 遵守適用法律和我們獨立的社群指南。 我們可能會暫停或終止違反這些規則的帳戶。 7. 授權與智慧財產權 我們授予您使用本服務的有限、非獨家、可撤銷的授權。所有內容、商標和軟體均歸公司或其授權人所有。 8. 隱私權 您的個人資料將依照我們的隱私權政策（/privacy）進行處理。使用本服務即表示您同意這些做法。 9. 終止 您可隨時在應用程式設定中刪除您的帳戶。如您違反本條款或適用法律，我們可能會暫停或終止您的存取權限。第 4、5、7、10-14 條在終止後仍然有效。 10. 免責聲明 本服務按「現狀」和「可用」的基礎提供。我們不承擔任何明示或暗示的保證，包括商品適銷性、特定用途適用性和非侵權性。我們不保證本服務將不間斷或無錯誤地提供。 消費者保護通知： - 加拿大：本條款中的任何內容均不排除或限制省級消費者保護法規規定的法定權利 - 英國：本條款不影響您在 2015 年消費者權利法下的法定權利 11. 責任限制 在法律允許的最大範圍內，我們因本服務而產生或與之相關的任何索賠的總責任不得超過 (A) USD $100 / CAD $135 / GBP £80 或 (B) 在引起索賠的事件發生前的 12 個月內您向我們支付的款項中的較大者。我們不對間接、偶然、特殊、後果性或懲罰性損害負責。 消費者保護通知： - 加拿大：責任限制受省級消費者保護法規約束 - 英國：本條款中的任何內容均不排除死亡、人身傷害、詐欺或英國法律無法排除的其他權利的責任 12. 賠償 您同意對因使用本服務或違反本條款而產生的任何索賠或責任，為公司及其附屬公司辯護、賠償並使其免受損害。 13. 準據法與爭議解決 準據法與管轄權： - 美國用戶：適用 Delaware 法律；爭議透過 JAMS 仲裁在加州舊金山或您的居住州解決 - 加拿大用戶：適用省級法律；爭議透過您所在省份的法院或省級規則下的仲裁解決 - 英國用戶：適用英國法律；爭議透過英格蘭和威爾斯法院或替代性爭議解決方式解決 消費者保護： - 加拿大：您保留省級消費者保護法規規定的權利 - 英國：您保留使用英國法院和替代性爭議解決方案的權利 仲裁（僅限美國用戶）：任何爭議均應按照 JAMS 的簡化規則透過具有約束力的仲裁最終解決。您放棄陪審團審判和參與集體訴訟的權利。 線上爭議解決（EU/UK 用戶）：您可存取 EU 的線上爭議解決平台，網址：https://ec.europa.eu/consumers/odr 14. 本條款的變更 我們可隨時修改本條款。重大變更將在 /terms 上發布，並至少在生效日期前 30 天透過電子郵件通知您。生效日期後繼續使用即視為接受。 消費者保護通知： - 加拿大：關鍵條款的變更需要您根據適用的省級法律給予明確同意 - 英國：影響您權利的重大變更將被強調並需要確認 15. 聯絡方式 Doppi, Inc. 600 California Street 11th Floor San Francisco, CA 94108 USA 電話：+1 (415) 523-6939 電子郵件：support@heyirl.com 加拿大居民： 隱私投訴：Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) 英國居民： 消費者投訴：Citizens Advice (citizensadvice.org.uk) 資料保護：Information Commissioner's Office (ico.org.uk)