隱私權政策 最後更新：2025-10-30 1. 簡介 Doppi, Inc.（「Rizma」、「我們」、「我們的」）尊重您的隱私。本隱私權政策解釋我們如何在美國、加拿大和英國使用 Rizma 行動或網路應用程式（以下簡稱「服務」）時收集、使用、揭露和保護您的資訊。 2. 適用範圍 本政策適用於我們處理的服務個別使用者個人資訊。不適用於我們無法控制的第三方網站或服務。 3. 我們收集的資訊 類別 範例 來源 帳戶資訊 姓名、電子郵件、電話、密碼 您 個人資料詳細資訊 年齡、性別、職業、教育、城市、宗教歸屬（敏感）、約會偏好 您 交易資料 付款卡令牌、帳單地址、支付金額、退款 Stripe 使用資料 IP 位址、裝置 ID、瀏覽器、應用程式版本、日期/時間、瀏覽的頁面、引薦 URL 自動化 Cookie 與類似技術 會話 Cookie、分析 Cookie、行銷標籤 自動化 通訊 與支援的訊息、意見回饋調查、應用程式內報告 您 敏感資料通知：透過加入特定宗教社群（例如錫克教社群），您會自願提供可能揭露您宗教信仰的資訊。您可以隨時透過刪除帳戶撤回同意。 4. 處理的法律依據（EU/UK 使用者） 我們基於以下理由處理個人資訊： - 合約履行：提供配對服務和處理付款 - 合法利益：防詐欺、分析和服務改進 - 同意：用於敏感資料、行銷通訊和非必要 Cookie - 法律義務：遵守稅務、會計和安全要求 5. 我們如何使用您的資訊 我們處理個人資訊是為了： 提供和運營服務（配對、約會排程、付款）。 驗證身分並確保安全，包括防詐欺。 促進付款並發行退款。 發送交易和行銷通訊（您可以選擇不接收行銷訊息）。 透過分析和研究改進服務。 遵守法律義務並執行我們的服務條款。 6. 我們如何分享資訊 接收者 目的 法律保障 其他使用者 匹配後分享有限的個人資料；照片僅在首次面對面約會後發布。 基於同意的配對 服務提供者 付款處理（Stripe）、託管、分析、客戶支援 具有適當保障的資料處理協議 關係企業與業務轉讓 在合併、收購或資產出售的情況下 受隱私義務約束 法律與安全 遵守傳票、法院命令或保護權利、安全或財產 法律義務或合法利益 我們不會「出售」隱私法所定義的您的個人資訊。我們可能會為跨情境行為廣告「分享」有限資料；您可以選擇退出（第 9 節）。 7. 國際資料傳輸 我們主要在美國營運。對於美國以外的使用者： 加拿大：我們可能在適當性決定或適當保障下將資料傳輸至美國 英國/EU：我們實施適當保障，包括標準契約條款和可用的適當性決定 傳輸保障： - 相關當局批准的標準契約條款（SCC） - 可用的適當性決定 - 保護資料的技術和組織措施 8. Cookie 與追蹤 我們使用 Cookie 和類似技術用於： - 必要：驗證、安全、防詐欺 - 分析：Google Analytics 以了解使用模式 - 行銷：目標廣告（必要時需同意） Cookie 管理： - 必要 Cookie：無法停用，因為它們是服務運營所必需的 - 非必要 Cookie：您可以在我們的 Cookie 橫幅或瀏覽器設定中管理偏好 9. 資料保留 我們保留個人資訊的時間以達到上述目的為必要： 活躍帳戶：直到您刪除它 已刪除帳戶：30 天（用於恢復），然後永久刪除（法律義務除外） 交易記錄：7 年（稅務和會計要求） 行銷資料：直到您取消訂閱加上處理的合理期間 法律請求：根據適用的時效期限 10. 您的隱私權 您的權利因管轄區而異： 美國（加州 - CCPA/CPRA）： - 知情權：我們收集哪些個人資訊以及如何使用 - 刪除權：請求刪除您的個人資訊 - 更正權：修正不準確的個人資訊 - 選擇退出權：選擇退出目標廣告的分享 - 不受歧視權：我們不會因行使權利而歧視 聯絡方式：privacy@doppi.ai 或使用應用程式內「隱私中心」 加拿大（PIPEDA 和省級法律）： - 存取權：請求存取您的個人資訊 - 更正權：請求更正不準確的資訊 - 撤回同意權：撤回處理的同意（可能會限制服務） - 投訴權：向隱私專員投訴 聯絡方式：privacy@doppi.ai 加拿大隱私專員：priv.gc.ca 英國（UK GDPR/資料保護法 2018）： - 存取權：取得您的個人資料副本 - 更正權：更正不準確或不完整的資料 - 刪除權：請求刪除（「被遺忘權」） - 限制處理權：限制我們如何使用您的資料 - 資料可攜權：以機器可讀格式接收您的資料 - 反對權：反對基於合法利益的處理 - 撤回同意權：對於基於同意的處理 - 投訴權：向監管機構投訴 聯絡方式：privacy@doppi.ai 資訊專員辦公室（ICO）：ico.org.uk 驗證：我們可能需要附照片的身分證件或其他資訊來驗證您的身分，以在滿足請求前防範詐欺。 回應時間： - 美國：45 天（可延長 45 天） - 加拿大：30 天（複雜情況下可延長） - 英國：1 個月（複雜情況下可延長 2 個月） 11. 安全 我們採用管理、技術和實體保障措施： - 傳輸中（TLS 1.3）和靜止狀態（AES-256）的加密 - 定期安全審計和滲透測試 - 員工存取控制和培訓 - 事件回應程序 沒有任何方法是 100% 安全的。我們依法通知使用者和當局資料外洩： - 美國：根據州法律 - 加拿大：嚴重外洩時 72 小時內通知隱私專員 - 英國：高風險外洩時 72 小時內通知 ICO 12. 兒童隱私 服務限制為 18 歲或以上的使用者。我們不會明知故意地從以下對象收集資料： - 美國：13 歲以下兒童（COPPA） - 加拿大：13 歲以下兒童或低於省級年齡要求 - 英國：13 歲以下兒童（UK GDPR） 如果您認為我們已從兒童那裡收集資料，請立即與我們聯繫以刪除。 13. 跨境資料處理 對於美國以外的使用者： 加拿大-美國傳輸： - 在適當保障下 PIPEDA 一般允許 - 我們透過契約和技術措施確保充分保護 英國-美國傳輸： - 受英國適當性決定或標準契約條款管轄 - 為高風險傳輸實施額外技術措施 - 定期評估傳輸機制 14. 自動化決策 我們使用自動化處理用於： - 詐欺偵測和預防 - 基本相容性配對演算法 - 內容審核 我們不會在沒有人工監督的情況下做出具有法律或重大影響的純自動化決策。EU/UK 使用者有權要求對自動化決策進行人工審查。 15. 本政策的變更 我們可能會更新本政策。變更將： - 在有効日期與 /privacy 一同發布 - 重大變更透過電子郵件通知（提前 30 天通知） - 影響您權利的重大變更在應用程式中強調 對於影響敏感資料處理的重大變更，我們將在需要時尋求更新同意。 16. 聯絡我們與資料保護長 Doppi, Inc. (Rizma) 600 California Street 11th Floor San Francisco, CA 94108 USA 電話：+1 (415) 523-6939 電子郵件：privacy@doppi.ai 針對隱私特定查詢： 一般隱私問題：privacy@doppi.ai 資料主體請求：requests@doppi.ai 監管機構： 加拿大：Office of the Privacy Commissioner of Canada - 網站：priv.gc.ca - 電話：1-800-282-1376 英國：Information Commissioner's Office (ICO) - 網站：ico.org.uk - 電話：0303 123 1113 - 地址：Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF 歐洲經濟區：聯絡您當地的資料保護機關 - 列表：edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en