利用規約 最終更新日: 2025-10-30 1. 本規約への同意 アカウントを作成し「同意する」をクリックするか、Rizma のモバイルまたはウェブアプリ（以下「本サービス」）を利用すると、Delaware 州の C-Corporation である Doppi, Inc.（以下「当社」）との間で法的拘束力のある契約が成立します。本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。 2. 対象年齢・資格 ・18 歳以上で、契約を締結できること。 ・性関連犯罪の有罪判決を受けていない、または登録義務がないこと。 ・米国、カナダ、英国、または居住地の法令により本サービスの利用を禁止されていないこと。 3. アカウント登録・セキュリティ 正確かつ最新で完全な情報を提供してください。ログイン情報の管理はご自身の責任で行ってください。1 人につき 1 アカウントのみとし、重複または虚偽のアカウントは停止または削除される場合があります。 4. 料金・支払い カフェデート紹介手数料（1 名あたり）: - 日本: ¥3,800 手数料はカフェデート確定時に Stripe 経由で課金されます。 サービス内容: Rizma はカフェデート（45-60 分）の紹介サービスと当日のオペレーションサポートを提供します。レストラン予約代行は行いません。参加者はご自身でカフェまたはコーヒーショップを選択・予約する責任があります。 プロモーション: 当社の裁量で手数料を免除または返金する場合があります。 返金: (a) 相手が合意した時間・場所で 30 分以内に現れなかった場合（「ゴーストによる返金」）または (b) 法律で義務付けられる場合のみ返金対象です。その他の料金は返金不可です。 消費者の権利: - カナダ: 州の消費者保護法に基づくキャンセル権を有します。 - 英国: 2015 年消費者権利法および 2013 年消費者契約規則に基づくキャンセル権を有します。 お客様は、支払い処理および必要に応じたカード情報の更新に同意するものとします。 5. マッチメイキングの進め方・免責 初対面の対面ミーティングが終わるまで、写真は非表示のままです。ケミストリー、相性、結婚の実現などは保証しません。 当社は身元調査を実施しません。出会いは自己責任で行ってください。常識を持って行動し、人目のある場所で会い、安全ガイド（Safety Tips）に従ってください。 カフェデート後、任意のデート後アンケートにご参加いただけます。アンケート回答を基に会話の要約を生成し、関係性の次のステップを提案してサポートします。 6. コミュニティ規範 以下に同意します: - 全ユーザーを尊重し、その宗教的・文化的規範を尊重すること。 - 真実のプロフィール情報を提供すること。 - 嫌がらせ、ヘイトスピーチ、ヌードや露骨なコンテンツを行わない/投稿しないこと。 - 金銭・物品・サービスの勧誘を行わないこと。 - 適用法および当社の別途定めるコミュニティガイドラインに従うこと。 違反があった場合、当社はアカウントを一時停止または終了することがあります。 7. ライセンスと知的財産 当社はお客様に対し、本サービスの利用につき限定的・非独占的・取消可能なライセンスを付与します。本サービス上のすべてのコンテンツ、商標、ソフトウェアは当社またはライセンサーに帰属します。 8. プライバシー お客様の個人データは当社のプライバシーポリシー（/privacy）に従って取り扱われます。本サービスを利用することで、これらの取扱いに同意したものとみなされます。 9. 解除 お客様はアプリの設定からいつでもアカウントを削除できます。お客様が本規約または適用法に違反した場合、当社はアクセスを一時停止または終了することがあります。第 4、5、7、10〜14 条は終了後も存続します。 10. 免責事項 本サービスは「現状有姿」および「提供可能な限り」の状態で提供されます。当社は、商品性、特定目的適合性、非侵害を含む一切の明示または黙示の保証を否認します。当社は、本サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることを保証しません。 消費者保護に関する告知: - カナダ: 本規約のいかなる内容も、州の消費者保護法に基づく法定の権利を制限しません。 - 英国: 本規約は 2015 年消費者権利法に基づく法定の権利に影響しません。 11. 責任制限 法律で認められる最大限の範囲で、当社の総責任額は、(A) USD $100 / CAD $135 / GBP £80 のいずれか大きい額、または (B) 当該請求発生前 12 か月間にお客様が当社に支払った金額のいずれか大きい方を上限とします。当社は、間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的損害について責任を負いません。 消費者保護に関する告知: - カナダ: 責任制限は各州の消費者保護法に従います。 - 英国: 死亡・人身傷害・詐欺、または英国法の下で除外できない権利に関する責任は除外されません。 12. 免責（補償） お客様は、本サービスの利用または本規約違反に起因するあらゆる請求または責任から、当社および当社関連会社を防御・補償し、無害に保つことに同意します。 13. 準拠法・紛争解決 準拠法・裁判管轄: - 米国ユーザー: デラウェア州法。紛争は JAMS の簡易規則に基づく仲裁で最終的に解決し、場所はカリフォルニア州サンフランシスコ、またはお客様の居住州とします。 - カナダのユーザー: 各州の法。紛争は当該州の裁判所、または州の規則に基づく仲裁で解決します。 - 英国のユーザー: イングランド法。紛争はイングランド・ウェールズの裁判所、または代替紛争解決手続で解決します。 消費者保護: - カナダ: 州の消費者保護法に基づく権利は保持されます。 - 英国: 英国の裁判所および公的な代替紛争解決スキームの利用権は保持されます。 仲裁（米国ユーザーのみ）: すべての紛争は JAMS の簡易規則に基づく拘束力のある仲裁により最終的に解決されます。お客様は、陪審による裁判および集団訴訟への参加の権利を放棄します。 オンライン紛争解決（EU/UK ユーザー）: EU のオンライン紛争解決プラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr）を利用できます。 14. 本規約の変更 当社はいつでも本規約を変更できます。重要な変更は /terms で掲示し、施行日の少なくとも 30 日前にメールで通知します。施行日以降の継続利用は変更への同意を意味します。 消費者保護に関する告知: - カナダ: 重要条項の変更には、適用される州法に基づく明示的な同意が必要となる場合があります。 - 英国: お客様の権利に影響する重要な変更は強調表示され、確認（アクノレッジ）が必要となります。 15. 連絡先 Doppi, Inc. 600 California Street 11th Floor San Francisco, CA 94108 USA Phone: +1 (415) 523-6939 Email: support@heyirl.com カナダ居住者向け: プライバシー苦情: Office of the Privacy Commissioner of Canada（priv.gc.ca） 英国居住者向け: 消費者苦情: Citizens Advice（citizensadvice.org.uk） データ保護: Information Commissioner's Office（ico.org.uk）