プライバシーポリシー 最終更新日: 2025-10-30 1. はじめに Doppi, Inc.（「Rizma」、「当社」、「私たち」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、米国、カナダ、英国で Rizma のモバイルまたはウェブアプリケーション（以下「サービス」）をご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明します。 2. 適用範囲 本ポリシーは、サービスの個別ユーザーに関する個人情報の処理に適用されます。当社が管理していない第三者ウェブサイトやサービスには適用されません。 3. 収集する情報 カテゴリー 例 ソース アカウント情報 名前、メール、電話番号、パスワード お客様 プロフィール詳細 年齢、性別、職業、学歴、都市、宗教的所属（機微情報）、出会いの希望 お客様 取引データ 支払いカードトークン、請求先住所、支払額、返金 Stripe 利用データ IP アドレス、デバイス ID、ブラウザ、アプリバージョン、日時、閲覧ページ、参照 URL 自動化 Cookie と類似技術 セッション Cookie、分析 Cookie、マーケティングタグ 自動化 通信 サポートとのメッセージ、フィードバック調査、アプリ内レポート お客様 デート後アンケートデータ アンケート回答、会話要約、関係性の洞察 お客様（任意） 機微データに関する通知: 特定の宗教コミュニティ（例: シーク教徒コミュニティ）に参加することで、宗教的信念を明らかにする情報を自発的に提供することになります。アカウントを削除することで、いつでも同意を撤回できます。 4. 処理の法的根拠（EU/UK ユーザー） 以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します: - 契約履行: マッチメイキングサービスを提供し、支払いを処理するため - 正当な利益: 不正防止、分析、サービス改善のため - 同意: 機微データ、マーケティング通信、非必須 Cookie のため - 法的義務: 税務、会計、安全要件を遵守するため 5. 情報の使用方法 個人情報を以下の目的で処理します: サービスを提供・運営する（マッチメイキング、カフェデート紹介、オペレーションサポート、支払い）。 身元を確認し、不正防止を含む安全性を確保する。 支払いを促進し、返金を発行する。 取引およびマーケティング通信を送信する（マーケティングはオプトアウト可能）。 分析と研究を通じてサービスを改善する。 AI技術（fal.ai）を使用してプロフィール写真を向上させる - 写真は AI サービスプロバイダーと一時的に共有され、プロフィール用の改良版を作成します。 デート後アンケートの回答を処理し、会話の要約を生成して関係性の次のステップを提案します。 法的義務を遵守し、利用規約を執行する。 6. 情報の共有方法 受領者 目的 法的保護措置 他のユーザー マッチング後に共有される限定的なプロフィールデータ。写真は初回対面デート後にのみ公開される。 同意に基づくマッチング サービスプロバイダー 支払い処理（Stripe）、ホスティング、分析、カスタマーサポート 適切な保護措置を含むデータ処理契約 関連会社および事業譲渡 合併、買収、または資産売却の場合 プライバシー義務の対象 法的および安全 召喚状、裁判所命令への遵守、または権利、安全、財産の保護 法的義務または正当な利益 当社は、プライバシー法で定義された「販売」は行いません。限定的なデータをクロスコンテキスト行動広告のために「共有」する場合があります（セクション 9 でオプトアウト可能）。 7. 国際的なデータ転送 当社は主に米国で運営しています。米国外のユーザー向けに: カナダ: 十分性決定または適切な保護措置の下で米国にデータを転送する場合があります 英国/EU: 標準契約条項（SCC）および利用可能な十分性決定を含む適切な保護措置を実施します 転送保護措置: - 関連当局が承認した標準契約条項（SCC） - 利用可能な十分性決定 - データを保護する技術的および組織的措置 8. Cookie とトラッキング 以下に Cookie と類似技術を使用します: - 必須: 認証、セキュリティ、不正防止 - 分析: Google Analytics による利用パターンの理解 - マーケティング: ターゲット広告（必要に応じて同意が必要） Cookie 管理: - 必須 Cookie: サービス運営に必要のため無効化できません - 非必須 Cookie: Cookie バナーまたはブラウザ設定で設定を管理できます 9. データ保持 上記の目的のために必要となる限り個人情報を保持します: アクティブアカウント: 削除するまで 削除されたアカウント: 30 日間（回復用）、その後法的義務を除き完全削除 プロフィール写真: オリジナルと改良版は削除するかアカウントを閉鎖するまで保存されます。一時ファイルは 30 日以内に削除されます AI 処理: fal.ai と共有された写真は改良後すぐに処理・削除されます（通常は数分以内） デート後アンケートデータ: アカウント削除または削除要求まで保持されます 取引記録: 7 年間（税務および会計要件） マーケティングデータ: 配信停止するまで、その後処理のための妥当な期間 法的請求: 適用される時効期間に応じて必要 10. お客様のプライバシー権利 お客様の権利は管轄区域によって異なります: 米国（カリフォルニア州 - CCPA/CPRA）: - 知る権利: 収集する個人情報と使用方法を知る - 削除権: 個人情報の削除を請求する - 訂正権: 不正確な個人情報を修正する - オプトアウト権: ターゲット広告のための共有をオプトアウトする - 差別禁止権: 権利行使による差別は行いません 連絡先: privacy@doppi.ai またはアプリ内「プライバシーセンター」を使用 カナダ（PIPEDA および州法）: - アクセス権: 個人情報へのアクセスを請求する - 訂正権: 不正確な情報の訂正を請求する - 同意撤回権: 処理への同意を撤回する（サービスが制限される場合あり） - 苦情申し立て権: プライバシーコミッショナーに苦情を申し立てる 連絡先: privacy@doppi.ai カナダプライバシーコミッショナー: priv.gc.ca 英国（UK GDPR/データ保護法 2018）: - アクセス権: 個人データのコピーを取得する - 訂正権: 不正確または不完全なデータを訂正する - 消去権: 削除を請求する（「忘れられる権利」） - 処理制限権: データの使用方法を制限する - データポータビリティ権: 機械可読形式でデータを受領する - 異議申し立て権: 正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる - 同意撤回権: 同意に基づく処理の場合 - 苦情申し立て権: 監督当局に苦情を申し立てる 連絡先: privacy@doppi.ai Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk 確認: 不正防止のため、請求を満たす前に写真付き身分証明書または追加情報による身元確認が必要な場合があります。 回答時間: - 米国: 45 日（45 日延長可能） - カナダ: 30 日（複雑な場合は延長可能） - 英国: 1 か月（複雑な場合は 2 か月延長可能） 11. セキュリティ 管理的、技術的、物理的な保護措置を採用しています: - 転送中（TLS 1.3）および保存時（AES-256）の暗号化 - 定期的なセキュリティ監査とペネトレーションテスト - 従業員アクセス制御とトレーニング - インシデント対応手順 100% 安全な方法はありません。データ侵害について、法律で定められたとおりにユーザーと当局に通知します: - 米国: 州法に応じて - カナダ: 重大な侵害については 72 時間以内にプライバシーコミッショナーへ - 英国: 高リスクの侵害については 72 時間以内に ICO へ 12. 子どものプライバシー サービスは 18 歳以上のユーザーに限定されています。意図的に以下のデータは収集しません: - 米国: 13 歳未満の子ども（COPPA） - カナダ: 13 歳未満の子ども、または州の年齢要件未満 - 英国: 13 歳未満の子ども（UK GDPR） 子どものデータが収集されたと思われる場合は、削除のため直ちにご連絡ください。 13. 国境を越えたデータ処理 米国外のユーザー向けに: カナダ-米国間の転送: - 適切な保護措置の下で PIPEDA に基づき一般的に許可されます - 契約および技術的措置を通じて十分な保護を確保します 英国-米国間の転送: - 英国の十分性決定または標準契約条項に準拠 - 高リスク転送に対して追加の技術的措置を実施 - 転送メカニズムの定期的な評価 14. 自動意思決定 以下のために自動処理を使用します: - 不正検出と防止 - 基本的な相性マッチングアルゴリズム - コンテンツモデレーション 人間の監視なしに法的または重大な影響を及ぼす自動意思決定のみを行うことはありません。EU/UK ユーザーは自動意思決定の人間による審査を請求する権利があります。 15. 本ポリシーの変更 本ポリシーを更新する場合があります。変更は以下で行われます: - 有効日付とともに /privacy に掲載 - 重要な変更はメールで通知（30 日前の事前通知） - お客様の権利に影響する重要な変更はアプリ内で強調表示 機微データ処理に影響する重要な変更については、必要に応じて同意の更新を求めます。 16. お問い合わせとデータ保護責任者 Doppi, Inc. (Rizma) 600 California Street 11th Floor San Francisco, CA 94108 USA 電話: +1 (415) 523-6939 メール: privacy@doppi.ai プライバシー専用のお問い合わせ: 一般的なプライバシーの質問: privacy@doppi.ai データ主体請求: requests@doppi.ai 監督当局: カナダ: Office of the Privacy Commissioner of Canada - ウェブサイト: priv.gc.ca - 電話: 1-800-282-1376 英国: Information Commissioner's Office (ICO) - ウェブサイト: ico.org.uk - 電話: 0303 123 1113 - 住所: Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF 欧州経済領域: お住まいの地域のデータ保護当局にお問い合わせください - リスト: edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en