CONDITIONS D'UTILISATION
Dernière mise à jour : 2025-10-30
1. Acceptation de ces conditions
En créant un compte, en cliquant sur "J'accepte" ou en utilisant l'application mobile ou web Rizma (le "Service"), vous concluez un accord contraignant avec Doppi, Inc. ("nous", "notre" ou "Société"), une C-Corporation du Delaware exerçant ses activités sous le nom de "Rizma". Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas le Service.
2. Éligibilité
Vous avez au moins 18 ans et êtes légalement capable de conclure un contrat.
Vous n'avez pas été condamné pour, ni n'êtes tenu de vous inscrire pour une infraction liée au sexe.
Vous n'êtes pas interdit d'utiliser le Service en vertu des lois des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni ou de votre lieu de résidence.
3. Inscription au compte et sécurité
Fournissez des informations exactes, à jour et complètes.
Gardez vos identifiants de connexion confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte.
Un compte par personne. Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes en double ou faux.
4. Frais et paiements
Frais d'introduction pour rendez-vous café (par participant) :
- France : EUR €22.00
Les frais sont facturés via Stripe lorsqu'un rendez-vous café est confirmé.
Description du service : Rizma fournit des services d'introduction pour rendez-vous café (45-60 minutes) et un soutien opérationnel lors du rendez-vous. Nous ne faisons pas de réservations de restaurant en votre nom ; les participants sont responsables de sélectionner et réserver leur propre café ou salon de thé.
Promotions : Nous pouvons, à notre seule discrétion, renoncer ou rembourser les frais.
Remboursements : Un frais n'est remboursable que si (a) l'autre partie ne se présente pas dans les 30 minutes suivant l'heure/le lieu convenu ("Remboursement pour ghosting"), ou (b) requis par la loi. Tous les autres frais ne sont pas remboursables.
Droits des consommateurs :
- Canada : Vous avez des droits d'annulation en vertu des lois provinciales de protection des consommateurs
- Royaume-Uni : Vous avez des droits d'annulation en vertu de la Consumer Rights Act 2015 et des Consumer Contracts Regulations 2013
Vous nous autorisez à traiter les paiements et, si nécessaire, les informations de carte mises à jour.
5. Processus de matchmaking et avertissements
Les photos restent cachées jusqu'après la première rencontre en personne. Nous ne garantissons pas la chimie, la compatibilité ou le mariage éventuel.
Nous ne menons pas de vérifications des antécédents. Vous rencontrez d'autres personnes à vos propres risques ; utilisez votre bon sens, rencontrez-vous dans des lieux publics et suivez nos Conseils de sécurité.
Après votre rendez-vous café, vous pouvez participer à une enquête post-rendez-vous optionnelle. Nous utilisons les réponses de l'enquête pour générer des résumés de conversation et suggérer des prochaines étapes pour vous aider à naviguer dans votre relation.
6. Règles de la communauté
Vous acceptez de :
Traiter tous les utilisateurs avec respect, en honorant leurs normes religieuses et culturelles.
Fournir des informations de profil véridiques.
S'abstenir de harcèlement, de discours de haine, de nudité ou de contenu explicite.
S'abstenir de solliciter de l'argent, des biens ou des services.
Se conformer aux lois applicables et à nos Lignes directrices communautaires distinctes.
Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes violant ces règles.
7. Licence et propriété intellectuelle
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser le Service. Tout contenu, marques de commerce et logiciels appartiennent à la Société ou à ses concédants de licence.
8. Confidentialité
Vos données personnelles sont traitées comme décrit dans notre Politique de confidentialité (/privacy). En utilisant le Service, vous consentez à ces pratiques.
9. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres de l'application. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès pour toute violation de ces Conditions ou de la loi applicable. Les sections 4, 5, 7, 10-14 survivent à la résiliation.
10. Avertissement concernant les garanties
LE SERVICE EST FOURNI "EN L'ÉTAT" ET "TEL QUE DISPONIBLE". NOUS RENONÇONS À TOUTES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS L'ADÉQUATION À UN USAGE COMMERCIAL, L'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LA NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR.
Avis de protection des consommateurs :
- Canada : Rien dans ces conditions n'exclut ou ne limite les droits statutaires en vertu de la législation provinciale de protection des consommateurs
- Royaume-Uni : Ces conditions n'affectent pas vos droits statutaires en vertu de la Consumer Rights Act 2015
11. Limitation de responsabilité
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT OU LIÉE AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE (A) USD 100 $ / CAD 135 $ / GBP 80 £ OU (B) LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS.
Avis de protection des consommateurs :
- Canada : Les limitations de responsabilité sont assujetties aux lois provinciales de protection des consommateurs
- Royaume-Uni : Rien dans ces conditions n'exclut la responsabilité pour décès, blessures corporelles, fraude ou autres droits qui ne peuvent être exclus en vertu de la loi britannique
12. Indemnisation
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes la Société et ses affiliés de toute réclamation ou responsabilité découlant de votre utilisation du Service ou de la violation de ces Conditions.
13. Loi applicable et résolution des différends
Loi applicable et juridiction :
- Utilisateurs américains : La loi du Delaware s'applique ; les différends sont résolus par arbitrage JAMS à San Francisco, CA ou dans votre État de résidence
- Utilisateurs canadiens : La loi provinciale s'applique ; les différends sont résolus par les tribunaux de votre province ou par arbitrage selon les règles provinciales
- Utilisateurs britanniques : La loi anglaise s'applique ; les différends sont résolus par les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles ou par résolution alternative des différends
Protection des consommateurs :
- Canada : Vous conservez vos droits en vertu de la législation provinciale de protection des consommateurs
- Royaume-Uni : Vous conservez vos droits d'utiliser les tribunaux britanniques et les systèmes de résolution alternative des différends
Arbitrage (utilisateurs américains uniquement) : Tout différend sera finalement résolu par arbitrage contraignant administré par JAMS selon ses Règles simplifiées. VOUS RENONCEZ AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET À PARTICIPER À DES ACTIONS COLLECTIVES.
Résolution en ligne des différends (utilisateurs UE/Royaume-Uni) : Vous pouvez accéder à la plateforme de résolution en ligne des différends de l'UE à https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Modifications de ces conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront publiées sur /terms et vous seront envoyées par e-mail au moins 30 jours à l'avance. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur constitue une acceptation.
Avis de protection des consommateurs :
- Canada : Les modifications des conditions clés nécessitent votre consentement exprès en vertu des lois provinciales applicables
- Royaume-Uni : Les modifications importantes affectant vos droits seront mises en évidence et nécessiteront une reconnaissance
15. Contact
Doppi, Inc.
600 California Street 11th Floor
San Francisco, CA 94108 USA
Téléphone : +1 (415) 523-6939
E-mail : support@heyirl.com
Pour les résidents canadiens :
Plaintes en matière de confidentialité : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca)
Pour les résidents britanniques :
Plaintes des consommateurs : Citizens Advice (citizensadvice.org.uk)
Protection des données : Information Commissioner's Office (ico.org.uk)