TERMOS DE SERVIÇO
Última atualização: 2025-10-30

1. Aceitação destes Termos
Ao criar uma conta, clicar em "Concordo" ou usar o aplicativo móvel ou web Rizma (o "Serviço"), você estabelece um acordo vinculativo com a Doppi, Inc. ("nós", "nosso" ou "Empresa"), uma C-Corporation de Delaware que atua como "Rizma". Se você não aceitar estes Termos, não use o Serviço.

2. Elegibilidade
Você tem pelo menos 18 anos e é legalmente capaz de celebrar um contrato.

Você não foi condenado por, nem é obrigado a se registrar por, qualquer crime relacionado a sexo.

Você não está impedido de usar o Serviço sob as leis dos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido ou seu local de residência.

3. Registro de Conta e Segurança
Forneça informações precisas, atuais e completas.

Mantenha suas credenciais de login confidenciais. Você é responsável por toda atividade em sua conta.

Uma conta por pessoa. Podemos suspender ou excluir contas duplicadas ou falsas.

4. Taxas e Pagamentos
Taxa de Introdução para Encontro Café (por participante):
- Brasil: R$135.00

As taxas são cobradas via Stripe quando um encontro café é confirmado.

Descrição do Serviço: Rizma fornece serviços de introdução para encontros café (45-60 minutos) e suporte operacional durante o encontro. Não fazemos reservas de restaurante em seu nome; os participantes são responsáveis por selecionar e reservar seu próprio café ou cafeteria.

Promoções: Podemos, a nosso critério exclusivo, dispensar ou reembolsar taxas (por exemplo, primeiro encontro grátis para usuárias).

Reembolsos: Uma taxa é reembolsável apenas se (a) a outra parte não comparecer dentro de 30 minutos do horário/local acordado ("Reembolso por Ghosting"), ou (b) exigido por lei. Todas as outras cobranças não são reembolsáveis.

Direitos do Consumidor:
- Canadá: Você tem direitos de cancelamento sob as leis provinciais de proteção ao consumidor
- Reino Unido: Você tem direitos de cancelamento sob o Consumer Rights Act 2015 e Consumer Contracts Regulations 2013

Você nos autoriza a processar pagamentos e, quando necessário, informações de cartão atualizadas.

5. Processo de Casamento e Avisos Legais
As fotos permanecem ocultas até após o primeiro encontro presencial. Não garantimos química, compatibilidade ou eventual casamento.

Não realizamos verificações de antecedentes. Você encontra outras pessoas por sua conta e risco; use o bom senso, encontre-se em locais públicos e siga nossas Dicas de Segurança.

Após seu encontro café, você pode participar de uma pesquisa pós-encontro opcional. Usamos respostas da pesquisa para gerar resumos de conversa e sugerir próximos passos para ajudar você a navegar em seu relacionamento.

6. Regras da Comunidade
Você concorda em:

Tratar todos os usuários com respeito, honrando suas normas religiosas e culturais.

Fornecer informações de perfil verdadeiras.

Abster-se de assédio, discurso de ódio, nudez ou conteúdo explícito.

Abster-se de solicitar dinheiro, bens ou serviços.

Cumprir as leis aplicáveis e nossas Diretrizes da Comunidade separadas.

Podemos suspender ou encerrar contas que violem essas regras.

7. Licença e Propriedade Intelectual
Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar o Serviço. Todo conteúdo, marcas registradas e software pertencem à Empresa ou seus licenciadores.

8. Privacidade
Seus dados pessoais são processados conforme descrito em nossa Política de Privacidade (/privacy). Ao usar o Serviço, você consente com essas práticas.

9. Rescisão
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Podemos suspender ou encerrar seu acesso por qualquer violação destes Termos ou lei aplicável. As seções 4, 5, 7, 10-14 sobrevivem à rescisão.

10. Isenção de Garantias
O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL". RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS.

Aviso de Proteção ao Consumidor:
- Canadá: Nada nestes termos exclui ou limita direitos estatutários sob a legislação provincial de proteção ao consumidor
- Reino Unido: Estes termos não afetam seus direitos estatutários sob o Consumer Rights Act 2015

11. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE OU RELACIONADA AO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE (A) USD $100 / CAD $135 / GBP £80 OU (B) O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, ACIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS.

Aviso de Proteção ao Consumidor:
- Canadá: Limitações de responsabilidade estão sujeitas às leis provinciais de proteção ao consumidor
- Reino Unido: Nada nestes termos exclui responsabilidade por morte, lesão pessoal, fraude ou outros direitos que não podem ser excluídos sob a lei britânica

12. Indenização
Você concorda em defender, indenizar e manter inofensiva a Empresa e suas afiliadas de quaisquer reivindicações ou responsabilidades decorrentes de seu uso do Serviço ou violação destes Termos.

13. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Lei Aplicável e Jurisdição:
- Usuários dos EUA: A lei de Delaware rege; disputas resolvidas por arbitragem JAMS em San Francisco, CA ou seu estado de residência
- Usuários Canadenses: A lei provincial rege; disputas resolvidas por tribunais em sua província ou por arbitragem sob regras provinciais
- Usuários do Reino Unido: A lei inglesa rege; disputas resolvidas por tribunais na Inglaterra e País de Gales ou resolução alternativa de disputas

Proteção ao Consumidor:
- Canadá: Você mantém direitos sob a legislação provincial de proteção ao consumidor
- Reino Unido: Você mantém direitos de usar tribunais britânicos e sistemas de resolução alternativa de disputas

Arbitragem (apenas Usuários dos EUA): Qualquer disputa será finalmente resolvida por arbitragem vinculativa administrada pela JAMS sob suas Regras Simplificadas. VOCÊ RENUNCIA AO DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI E A PARTICIPAR DE AÇÕES COLETIVAS.

Resolução Online de Disputas (Usuários EU/Reino Unido): Você pode acessar a plataforma de Resolução Online de Disputas da UE em https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Alterações nestes Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão publicadas em /terms e enviadas por e-mail a você com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

Aviso de Proteção ao Consumidor:
- Canadá: Alterações em termos-chave exigem seu consentimento expresso sob as leis provinciais aplicáveis
- Reino Unido: Alterações materiais que afetam seus direitos serão destacadas e exigirão reconhecimento

15. Contato
Doppi, Inc.
600 California Street 11th Floor
San Francisco, CA 94108 USA
Telefone: +1 (415) 523-6939
E-mail: support@heyirl.com

Para residentes canadenses:
Reclamações de privacidade: Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca)

Para residentes britânicos:
Reclamações de consumidores: Citizens Advice (citizensadvice_path.uk)
Proteção de dados: Information Commissioner's Office (ico.org.uk)